随着跨境电商的深入发展,越来越多的中国卖家选择通过海外仓进行本地化发货,以提升物流时效、降低配送成本、增强客户体验。然而,不少新手卖家在首次操作海外仓发货时,常常因为信息填写不规范、资料不完整而遭遇入库延迟、订单无法发出甚至货物被退回等问题。
那么,海外仓发货究竟需要哪些信息?地址、电话、产品资料又该如何正确填写?

在将货物发往海外仓或通过海外仓进行一件代发时,通常需要提供以下三类核心信息:
发件人信息(中国端)
收件人信息(海外仓端)
货物信息(产品资料)
每一项都至关重要,缺一不可。
填写内容:公司/个人名称、详细地址(省、市、区、街道、门牌号)、邮政编码、国家(China)。
注意事项:
地址必须真实有效,便于物流商取件或海关查验。
若使用快递发货,建议使用标准快递地址格式,避免使用“XX工业园”“XX小区”等模糊表述。
英文地址需与中文地址一致,按“从小到大”顺序填写(门牌号→街道→城市→省份→国家)。
示例(英文):
Zhang Wei
No. 18, Huancheng Road, Yiwu, Zhejiang, 322000, China
填写内容:海外仓名称或代码、详细地址、城市、邮编、国家、联系人、联系电话。
注意事项:
必须使用海外仓提供的官方收货地址,不可自行编造或简化。
地址中的邮编(Postal Code)极为关键,直接影响物流分拣效率。
若为法国、德国等国家,地址需用当地语言或标准英文格式填写,确保本地快递可准确识别。
示例(法国):
FBA123 Warehouse
15 Rue de la Logistique, 69009 Lyon, France
Attn: Warehouse Manager
Phone: +33 4 72 00 00 00
建议填写可接听国际电话的手机号或固定电话。
若使用快递公司上门取件,需确保电话畅通,以便司机联系。
国际电话格式:+86 + 手机号(如 +86 13812345678)。
必须填写海外仓提供的有效联系电话,通常是仓管经理或收货专员的电话。
电话需支持本地拨打(如法国号码以+33开头),以便物流司机联系入库。
部分仓库要求提供24小时可接听的电话,避免因无法联系导致拒收。
产品资料是海外仓进行库存管理、订单处理和合规清关的核心依据。填写不准确可能导致货物滞留、罚款甚至销毁。
SKU编码:每个产品必须有唯一SKU,用于海外仓识别和出入库管理。
产品名称:中英文对照,名称需与实物一致,避免使用“礼物”“样品”等模糊描述。
数量:按实际发货件数填写,与装箱单一致。
重量与尺寸:单件毛重、净重、包装尺寸(长×宽×高,单位:cm),用于计算运费和仓储费。
装箱清单(Packing List):每箱内含哪些SKU、各多少件,需清晰标注。
外箱标签:每箱需贴箱唛(Shipping Mark),包含发货单号、箱号(如Box 1 of 5)、SKU、数量等信息。
海关编码(HS Code):用于目的国清关,建议根据产品类别准确申报。
申报价值:按实际采购价或市场价填写,不可低报或高报。
产品材质与用途:如“棉质T恤”“塑料玩具”“LED灯”等,便于海关分类。
是否带电、是否含磁、是否危险品:如实申报,带电产品需提供MSDS或UN38.3认证(如适用)。
| 错误类型 | 正确做法 |
|---|---|
| 地址写“XX园区”“对面大楼” | 使用完整、精确的街道地址 |
| 电话留座机且无人接听 | 留可接听国际电话的手机 |
| SKU混乱,一物多码 | 建立统一SKU体系,一物一码 |
| 申报价值过低 | 按实际价值申报,避免被税或扣货 |
| 未贴箱唛或箱唛信息不全 | 每箱贴清晰箱唛,含单号、箱号、SKU |
| 带电产品未标注 | 明确标注“Lithium Battery”并提供认证 |
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