最近很多新手卖家朋友在后台问:自己的第一批货终于准备好了,找的物流公司一直强调“FBA预约”,这到底是什么?自己发货必须预约吗?
简单来说,FBA预约(FBA Appointment)就是您或您的物流服务商,必须提前向亚马逊的运营中心(Fulfillment Center, 简称FC)预约一个送货时间窗口。
只有拿到了这个“预约号”,您的货车才能在约定时间将货物送入亚马逊仓库。
这就像是去一家非常热门的餐厅吃饭,您必须提前订座,否则即使到了现场,也没有位置给您,只能打道回府。
亚马逊建立这个预约制度,纯粹是为了效率。仓库每天要接收无数卖家的货物,如果没有计划地来车就卸,整个仓库的运营会陷入混乱和瘫痪。通过预约制,仓库可以提前规划好人力、场地和设备资源,确保您的货物能最快速度被接收和处理。
答案是:必须!100%必须!
无论您是自己租车送货,还是雇佣第三方物流公司(3PL)送货,任何想要进入亚马逊运营中心的车辆,都必须持有有效的预约。
这是一个硬性规定,没有例外。
如果您没有预约,或者预约信息无效,仓库大门前的保安会直接拒绝您进入,您的货物会被拒之门外。届时,您需要联系承运人重新预约,这会产生额外的等待时间、高昂的车辆滞留费和重新预约费,损失巨大。
特别注意:即使您有预约,如果迟到超过15-30分钟(每个仓库要求不同),或者车辆规格(如车型、车牌号)与预约时填写的不符,仓库同样有权拒绝接收您的货物。精准是关键!
对于卖家来说,流程并不复杂,因为大部分工作由承运方完成:
创建货件:您在卖家后台创建FBA货件,获取亚马逊的FBA号(如FBAXXXXXXX)。
运输安排:您将货物交给物流公司(或自己的车队),并提供FBA号。
预约申请:物流公司用自己的承运人账户(如Amazon Relay, Courier Central)登录亚马逊的预约系统,填写您的FBA号和货物信息(托盘数、箱数等),为您的货物申请一个可用的送货时段。
获取预约号:预约成功,系统会生成一个独一无二的预约号(Appointment ID)。
准时送货:司机凭预约号,在预约时间准时到达指定仓库,完成卸货。
找对物流伙伴:如果您是自发货,最重要的一步就是选择一个靠谱的、熟悉FBA流程的物流公司。询问他们是否有稳定的亚马逊预约渠道和能力,因为旺季时预约仓位非常紧张,新手物流商很可能抢不到预约,导致您的货物滞留。
信息准确无误:确保您提供给物流公司的FBA号、箱数和托盘数绝对准确。信息错误会导致预约被取消或货物被拒收。
提前规划!提前规划!提前规划!重要的事情说三遍。FBA发货不是今天想送明天就能送的。要预留出运输时间 + 预约排队时间。尤其在旺季(Q4黑五网一前后),热门仓库的预约可能需要提前一两周甚至更久才能抢到。
FBA预约是送入亚马逊仓库的唯一通行证,没有它,一切免谈。自己发货的卖家,核心在于选择一个专业可靠的物流服务商来搞定预约难题,同时自己也要提供精准的信息并留出充足的时间。
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