预约与准备
预约送仓:若通过海运整柜运输,需提前联系海外仓预约送仓时间;空运或快递通常无需预约。
确认货物信息:与货主核对货物属性、数量、SKU、包装要求等,确保符合海外仓的存储条件(如温湿度、特殊品类限制)。
准备资料:包括装箱单、产品清单、PO单号(虾皮等平台)、客户代码、入库标签等。
货物运输
海运:适合大批量货物,时效较慢(30-40天)。
空运/快递:适合高价值或紧急补货,时效快(7-15天)。
头程运输:通过海运、空运或快递将货物运至海外仓所在国家。
清关与派送:货物到达目的港后,由物流公司完成清关手续,并派送至海外仓地址。
仓库接收与验收
拆箱清点货物数量,核对与预报信息是否一致。
通过扫码或RFID设备将货物信息录入仓库管理系统(WMS),标注异?;跷铮ㄈ缙扑?、数量不符)。
卸货过程中避免磕碰,检查外包装破损。
按SKU或批次进行预分类,方便后续入库。
核对箱唛信息(入库单号、客户代码)确认货物归属。
检查集装箱封条完整性(海运整柜),或直接签收快递/空运货物。
签收货物:
卸货与预分类:
验收与数据录入:
上架与存储
对需冷藏、防潮的货物,安排至指定恒温/恒湿区域。
新品SKU需重点核查尺寸和重量(影响尾程计费)。
根据货物属性(易碎、贵重)、尺寸、销售频率分配存储区域。
使用货架或托盘合理摆放,确保高效拣货。
分类存储:
特殊需求处理:
库存更新与通知
系统同步:完成上架后,系统自动更新库存数据并同步至卖家后台。
异常处理:若发现货物问题(如破损、短缺),及时反馈并与卖家协商解决方案。
注册FBA账号:在亚马逊后台创建FBA账户,选择产品并转为FBA SKU。
贴标与包装:按亚马逊要求贴标签(外箱需贴两张标签),确保包装干净且无破损。
运输到FBA仓库:
卖家自行联系物流公司运输至美国/海外FBA仓库。
货物需通过清关后由卡车派送至亚马逊仓库。
入仓检验:亚马逊仓库验收通过后,产品上架并开始销售。
获取PO单号:通过客户经理获取入仓单号(PO),并邮件通知虾皮。
贴标与装箱:
每个产品需贴标签,外箱贴箱单并防水处理。
使用虾皮合作的货代公司(如汇翔)运输。
海外仓操作:
当地仓库收到货物后更新库存,卖家可开始销售。
标签与包装:
确保标签清晰、准确,避免因标签问题导致验收失败。
外箱需结实,避免运输或卸货过程中破损。
仓储费与存储周期:
合理规划货物存储时间,避免长期占用仓储资源(如亚马逊旺季仓储费较高)。
若销售周期长,可选择第三方海外仓暂存,按需转仓至FBA。
清关与合规性:
提前确认目标市场的清关要求(如禁运品、认证文件)。
避免申报不实导致货物扣留或???。
系统化管理:
使用WMS系统实时监控库存,减少人工误差。
对接ERP或OMS系统,实现订单自动同步与处理。
问题 | 解决方案 |
---|---|
货物数量不符 | 与卖家确认预报数据,重新核对实际到货量,必要时拍照留存证据。 |
包装破损导致拒收 | 要求卖家使用加固包装,运输过程中选择保价服务,清关时保留破损记录。 |
标签错误或缺失 | 提前培训卖家贴标规范,使用自动化贴标设备,验收时严格检查标签完整性。 |
仓储费用超支 | 优化发货节奏,利用淡季低价期备货,或采用“一件代发”减少库存积压。 |
集中发货:通过海运整柜降低头程成本,减少散货拼箱费用。
灵活转仓:利用第三方海外仓作为中转站,按需转仓至FBA或本地仓库。
退货处理:选择支持退货返仓的海外仓,降低滞销库存压力。
动态监控:通过WMS系统实时跟踪库存状态,及时调整补货计划。
通过以上流程和注意事项,卖家可以高效完成海外仓入仓操作,降低物流成本并提升客户满意度。实际操作中,建议与专业海外仓服务商合作,以应对复杂规则和突发问题。
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