包装要求
FedEx 5公斤快递箱尺寸为 39.3cm x 30.4cm（单件包裹适用）。
多件包裹（MPS）需统一使用FedEx包装，不可混用自备包装。
易碎品需额外加固并标注“易碎”标识。
化学品、蜡烛、刀具等需按法规合规包装。
普通包裹：使用坚固的纸箱或FedEx提供的5公斤快递箱，内部填充缓冲材料（如气泡膜、泡沫板）。
特殊物品：
尺寸限制：
信息准备
寄件人信息：姓名、地址、电话、公司名称（如有）。
收件人信息：姓名、详细地址（含街道、门牌号、邮编）、国家/地区、电话。
物品信息：物品名称、数量、重量、价值（需与实际一致，避免申报错误导致清关问题）。
根据需求选择合适的快递服务：
国内服务：
FedEx Express（次日达/隔日达）：适合紧急包裹。
FedEx Ground（地面运输）：适合非紧急、较重包裹。
FedEx Home Delivery：住宅地址配送，灵活投递。
国际服务：
FedEx International Priority（最快1-3个工作日送达）：高时效需求。
FedEx International Economy（3-5个工作日）：经济型服务。
FedEx International First（部分区域次日达）：最快速度，费用较高。
FedEx Custom Critical：紧急医疗/特殊货物运输。
FedEx Freight：重型货物（>150磅/68公斤）。
注册账户
访问 FedEx官网 或使用第三方平台（如环至美），注册个人或企业账户以便管理订单和追踪包裹。
创建订单
包裹重量、尺寸。
寄件人和收件人信息。
选择服务类型（如Priority、Economy）。
特殊需求（如保险、签收确认、指定投递时间）。
登录后进入“创建寄件订单”，填写以下内容：
费用计算
注意：
使用FedEx 5公斤快递箱时，若实际重量低于5公斤，最低按5公斤计费。
国际包裹需预缴关税或增值税（如海地需15% VAT + 3% 关税）。
系统自动估算运费（根据重量、尺寸、目的地、服务类型）。
支付方式
支持信用卡、借记卡、支付宝等（具体以地区政策为准）。
上门取件
在订单中预约取件时间，确保有人在家接收快递员。
提供包裹和运单（需打印并粘贴在包裹上）。
自行送件
将包裹送至附近FedEx网点或合作仓库。
实时追踪
登录FedEx官网或App，输入运单号查看物流状态。
国际包裹可通过“清关进度”了解海关处理情况。
签收确认
包裹到达后，收件人需出示有效身份证件签收。
若无人签收，FedEx会尝试重新投递或放置指定位置，超时未签收可能退回寄件人。
合规性
特殊物品（如化学品、蜡烛、刀具）需提前确认目的地国法规。
危险品：需提供MSDS（安全数据表）及危险品申报文件，通过FedEx危险品专线（Hotline）确认运输条件。
费用优化
注册企业账户可享受运费折扣（最低4.5折）。
大货量运输可申请定制化解决方案（如批量折扣、专属客户经理）。
风险控制
购买附加保险（建议保额为CIF价的110%-130%）。
使用“FedEx Priority Alert”服务，获取包裹异常通知（如海关查验、延误）。
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2025-06-27
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