运作流程:卖家先通过快递、空派或海运等物流方式,将商品批量运至美国的第三方仓库。当电商平台产生订单后,海外仓便迅速处理,依据订单信息进行配货,然后通过如 USPS、联邦、DHL 等本地快递将商品送达买家手中。
卖家将商品运送至美国第三方仓库。
仓库对商品进行清点并上架。
卖家将订单上传至海外仓系统。
仓库接到订单后进行配货发货,由快递将商品送至买家。
费用构成:通常包括入库费、上架费、出库费等,此外,还会根据商品在仓库的存储时间和体积等因素收取仓储费。
优势体现:
可处理大件商品:能处理诸如家电、柜子等大件货物,这些商品可能在亚马逊 FBA 仓受限或仓储费用较高,而通过海外仓一件代发,卖家可获得此类商品的销售利润。
提升发货速度与竞争力:从美国本土发货,1 - 3 天即可送达全美,相比从国内发货,大大缩短了配送时间,提高了客户收货速度,不仅能提升中国卖家与当地店铺的竞争力,还能降低运输过程中产品损坏的几率,进而提高客户体验和买家回购率。
支持多平台销售:不同于亚马逊对卖家的诸多限制,海外仓可支持多平台销售,如亚马逊、ebay、wish、沃尔玛等,卖家能更灵活地应对不同平台的订单需求,降低对单一平台的依赖风险,有助于拓展销售渠道和扩大业务规模。
基本概念:指卖家提前将部分库存通过海运等方式发送至海外仓内存储,等到平台库容不足或需要补货时,直接从海外仓发货到平台,实现本土货物的直接转运2。
为何使用中转服务:
应对旺季库容和补货问题:销售旺季来临时,FBA 会收紧库容开放体积,且从国内补货到 FBA 仓路途遥远,发货途中难以准确计算库存销售情况,导致卖家无法精准计算备货量,补货多了可能超出库容限制,补货少了又需频繁补货,而海外仓中转可有效解决此问题。
避免旺季上架时效延长影响:旺季时亚马逊上架时效可能延长,若从国内发货到 FBA 仓,补货时效和上架时效的双重延长可能导致旺季无库存可发,利用海外仓中转则能避免这种情况。
降低运输风险:如遇美国天气环境等因素导致物流在途延误或货物丢失的情况,使用海外仓可凭借其对当地情况的了解和及时提示,极大程度上避免此类风险。
优势所在:
货物限制少:例如亚马逊的大件仓储费用昂贵,卖家通过美国海外仓中转来完成,可有效减少成本。
旺季快速补货:旺季时各种物流费用成本上涨,同时亚马逊限制存储容量,卖家可在淡季价格低时提前安排备货到美国的海外仓库,旺季时从本地海外仓库补货只需 1 - 3 天,既满足了销售需求,又节省了成本。
控制风险:在运营过程中,若其中一家店铺被扣,FBA 产品也会受到牵连,而使用海外仓库库存,这部分产品可以放在平台上的其他店铺继续销售,降低了因店铺问题导致的库存积压风险。
协助多平台业务发展:海外仓库作为卖家产品的集中地,可以同时支持亚马逊、ebay、速卖通等主流电商平台的产品部署,帮助卖家节省备货成本,将资金投入到其他方面,助力卖家抢占不同平台的市场份额。
退货换标优势:
降低售后成本:退回的产品经过海外仓换标之后,即可重新上架售卖,避免了产品积压在电商仓库中或被销毁,节省了运营费用。
减轻库存积压:退货换标服务使退回的产品不会积压在仓库中,更换标签后可重新入库并上架销售,不用担心产生过大的库存压力。
支持多平台服务:产品换标后,海外仓可以安排运输到多个平台的仓库中,让卖家能够进行多渠道运营,更好地发展跨境业务。
退货换标流程:
买家申请退货后,卖家需提供退货地址,并在电商平台后台将订单移除。
货物退回美国第三方海外仓后,工作人员会对产品进行清点,卖家要提供新的标识码给海外仓。
海外仓换标后进行装箱,然后询问卖家要外箱标签,贴好后运回指定的仓库。
产品入库后,卖家即可重新上架,进行二次销售。
费用相关:退货换标服务的费用一般主要包括仓储费、派送费、换标费等,具体费用标准可向海外仓咨询了解。
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